BoaBet Szabályzat — Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: Feltételek) szabályozzák a BoaBet platform használatát, a sportfogadási és kaszinó szolgáltatások igénybevételét, valamint a felhasználók és az üzemeltető közötti jogviszonyt. A platform használatával, a fiók létrehozásával és a szolgáltatások igénybevételével a felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen Feltételeket azok teljes egészében. A BoaBet az Unibet hivatalos magyarországi utódjaként működik, Malta Gaming Authority licenc alatt, és a sportfogadási, valamint a kaszinó szolgáltatásokat egyetlen felhasználói fiókon keresztül biztosítja a magyar játékosok számára, mobil és asztali böngészőn keresztül elérhető formában.

Az Üzemeltető Adatai

A platformot a Blue Boulder Limited üzemelteti (cégjegyzékszám: C50898), székhelye: The Emporium, Level 4, St Louis Street, Msida MSD 1421, Málta. Az üzemeltető Malta Gaming Authority licenc alatt működik, licencszáma MGA/CRP/169/2009, a licenc kiadásának dátuma 2020. május 13. A BoaBet márka korábban az FDJ Group / BoaBet Operations neve alatt is működött, ez a megnevezés kizárólag történeti kontextusban releváns, és semmilyen formában nem tekinthető az üzemeltető jelenlegi megnevezésének. A platform nem rendelkezik magyarországi nemzeti szerencsejáték-engedéllyel vagy helyi hatósági jóváhagyással, kizárólag a fent megnevezett máltai licenc alapján működik, amelynek érvényessége a Malta Gaming Authority nyilvántartásában ellenőrizhető. Az üzemeltető a máltai jogszabályoknak megfelelően bejegyzett gazdasági társaság, amely teljes felelősséget vállal a platform működéséért.

Kapcsolat és Panaszkezelés

Panaszok esetén a felhasználók a [email protected] címen vehetik fel a kapcsolatot az üzemeltetővel, a panaszok kivizsgálása ésszerű határidőn belül történik. Általános ügyfélszolgálati megkeresések a [email protected] címen, valamint élő chaten keresztül intézhetők, hétfőtől vasárnapig 10:00 és 20:00 között, magyar nyelven. A jelen szakasz szándékosan az üzemeltető azonosítása után, de a részletes feltételek előtt szerepel, hogy a felhasználók már a dokumentum elején megtalálják az elérhetőségeket, és szükség esetén azonnal felvehessék a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, még mielőtt a teljes szabályzatot végigolvasnák.

Fiók Létrehozása, Fogalmak és Használat

A platform kizárólag 18 éven felüli személyek számára érhető el, a regisztráció során a jogosultság ellenőrzése a megadott születési dátum alapján történik. Egy játékos kizárólag egy fiókkal rendelkezhet a platformon; több fiók létrehozása a Fiókzárolás és Visszaélés Megelőzése szakaszban részletezett következményekkel járhat. A regisztráció teljes egészében online zajlik, körülbelül 3 percet vesz igénybe, mobil böngészőben és asztali gépen egyaránt elvégezhető, külön alkalmazás telepítése nélkül, azonos funkcionalitással mindkét eszköztípuson.

A fiók létrehozásához az alábbi adatok megadása szükséges:

• E-mail cím
• Jelszó
• Keresztnév
• Vezetéknév
• Nem
• Pénznem kiválasztása
• Születési dátum
• Telefonszám

A regisztrációs űrlap nem tartalmaz cím megadására vonatkozó mezőt. A megadott adatok utólag is módosíthatók a fiókbeállítások menüben, a fiók pedig a regisztráció sikeres elküldése után azonnal használhatóvá válik.

A jelen szakasz az alábbi, a Feltételekben használt fogalmakat is meghatározza:

• Játékos / Fiók: a platformon regisztrált, a Feltételeket elfogadó, 18. életévét betöltött természetes személy és az általa létrehozott egyedi felhasználói profil.
• Bónusz: a platform által kínált promóciós juttatás, amelyre az adott ajánlatra vonatkozó külön feltételek érvényesek.
• Tét: a játékos által egy adott fogadásra vagy játékra felhasznált, a fiókegyenlegből levont pénzösszeg.
• Megforgatási követelmény: a bónusz felhasználásához szükséges, előre meghatározott forgalmi szorzó.
• Munkamenet: a bejelentkezéstől a kijelentkezésig tartó aktív használati időszak.
• Önkizárás: a játékos által kezdeményezett, meghatározott időre szóló hozzáférés-korlátozási eszköz, amely a felelős játék részét képezi.

Befizetés és Kifizetés

A platform HUF-ban és EUR-ban egyaránt biztosít kiszolgálást, a fiók pénznem-beállításától függően. Elfogadott fizetési módok: Visa, Mastercard, Jetonbank, JetonCash, helyi banki átutalás (SEPA), további e-pénztárcák és kriptovaluta-alapú lehetőségek. A kártyás kifizetések feldolgozási ideje 1–3 munkanap. A boabet-bet.com oldalon a minimum tét 0,20 EUR (80 HUF), a napi maximális kifizetési limit 100 000 EUR (~40 000 000 HUF). Minden tranzakciót SSL/TLS titkosítás véd, a felhasználói egyenlegek pedig elkülönített, EU-akkreditált banki számlákon vannak tárolva. A befizetések jellemzően azonnal jóváíródnak a fiókegyenlegen.

A fenti táblázatban szereplő értékek a boabet-bet.com oldalra vonatkoznak, és eltérhetnek a márka más tükörweboldalain közzétett feltételektől. A kifizetési kérelmek feldolgozása a választott fizetési módtól és a fiók verifikációs állapotától is függhet.

Sportfogadási Szabályok

A fogadások elszámolása a közzétett odds és a hivatalos, mérvadó eredmények alapján történik. A platform mérkőzés előtti és élő fogadási módokat egyaránt kínál, a kínálat 40 feletti sportágra terjed ki, napi 1000 feletti eseménnyel. A Cash Out funkció, ahol elérhető, a mindenkori piaci elérhetőség és a mérkőzés állásának függvénye, és nem garantált minden esemény esetében. A fogadási szelvények érvényessége és elszámolási módja a mérkőzés hivatalos lezárását követően válik véglegessé, a kifizetés pedig automatikusan jóváíródik a nyertes fiókok egyenlegén.

Kaszinójáték-specifikus Feltételek

A kaszinó kínálata nyerőgépeket, asztali játékokat, élő kaszinót, crash játékokat, Megaways címeket és jackpot játékokat foglal magába, összesen 2000 feletti játékkal. A kínálatban szereplő szolgáltatók között található a Pragmatic Play, a Play'n GO, az Evolution Gaming, a NetEnt és a Red Tiger. A boabet-bet.com oldalon a minimum tét 0,20 EUR (80 HUF). A platform nem tesz közzé RTP-értékeket, nem garantál nyereményt, és nem állít vagy sugall stratégiai befolyásolhatóságot a játékok kimenetelére vonatkozóan, sem a sportfogadás, sem a kaszinójátékok esetében. A hibás működésre vagy érvénytelenített körökre vonatkozó pontos mechanizmusokat a jogi/megfelelőségi csapat egyezteti és hagyja jóvá a végleges közzététel előtt.

Bónuszfeltételek Általános Kerete

A platform által kínált bónuszokra ajánlatonként eltérő megforgatási követelmény, minimum befizetési összeg és érvényességi idő vonatkozik, mind a sportfogadási, mind a kaszinó oldali ajánlatok esetében. A mindenkori aktuális ajánlatok részletei a bónusz oldalon érhetők el, ezért a pontos feltételeket ott érdemes ellenőrizni, nem pedig a jelen Feltételekben rögzített általános keretben, amely csupán a bónuszok igénybevételének alapelveit rögzíti.

Felelős Játékra Vonatkozó Eszközök

• Befizetési limit
• Munkamenet-limit
• Veszteséglimit
• 24 órás lehűlési időszak
• Önkizárás

Ezek az eszközök díjmentesen elérhetők, és bármikor beállíthatók vagy módosíthatók a fiókbeállítások menüben. Az eszközök célja, hogy a fogadási és kaszinó tevékenység a felhasználó saját keretein belül maradjon kontrollált tevékenység.

Fiókzárolás és Visszaélés Megelőzése

Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy lezárja a felhasználói fiókot csalásra utaló gyanú, több fiók létrehozása, vagy a jelen Feltételek megszegése esetén. A fiókzárolás pontos eljárási mechanizmusát a jogi/megfelelőségi csapat egyezteti és véglegesíti a közzététel előtt, a gyanús tevékenység észlelése esetén az üzemeltető jogosult a fiók ideiglenes felfüggesztésére a kivizsgálás időtartamára.

Felelősség Korlátozása és Vis Maior

Az üzemeltető felelőssége a vonatkozó jogszabályok és a jelen Feltételek keretei között korlátozott, különös tekintettel a technikai hibákból, szolgáltatáskiesésekből vagy harmadik felek tevékenységéből eredő károkra, a felelősségkorlátozás pontos szövegezését a jogi csapat állítja össze. Az üzemeltető nem vonható felelősségre a hatáskörén kívül eső, előre nem látható események — így különösen természeti katasztrófák, hálózati üzemzavarok vagy hatósági intézkedések — miatti szolgáltatáskiesésért vagy késedelemért; a vis maior záradék pontos szövegezését a jogi csapat egyezteti.

A Feltételek Módosítása és Záró Rendelkezések

Az üzemeltető fenntartja a jogot a jelen Feltételek módosítására, a lényeges változásokról a felhasználók tájékoztatást kapnak, a pontos értesítési mechanizmust a jogi csapat határozza meg. A jelen Feltételekre és a platform működésére a Malta Gaming Authority licenc keretei és a máltai joghatóság vonatkoznak, magyarországi joghatósági igény nélkül, a Feltételek nem állítják vagy sugallják, hogy a platform magyarországi hatóság felügyelete alatt állna. Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.